Vrácení zboží a reklamace

Jak snadno reklamovat zboží nebo odstoupit od smlouvy


Reklamace zboží - využijte náš online formulář

Vámi objednané zboží nesplňuje vaše očekávání, je poškozené, nebo ho chcete reklamovat z jiných důvodů? Za tuto situaci se omlouváme,  rádi vám ale pomůžeme. Připravili jsme pro vás online reklamační formulář, díky kterému vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji. Prosím vyplňte všechny potřebné údaje ve formuláři a naši kolegové se budou žádosti věnovat.


Online reklamační formulář


Výrobek zakoupený přes náš internetový obchod neodpovídá vašim představám? Pak máte možnost ho vrátit bez udání důvodů během zákonné 14denní lhůty od data jeho převzetí.

Vrácení poštou

Napište nám email na info@jansen-display.cz se zprávou, jakou objednávku chcete reklamovat
Uvěďte zboží do původního stavu. V takovém případě vám vrátíme plnou cenu zboží.
Zboží pečlivě zabalte, abyste předešli jeho poškození během přepravy. Ideálně jej zabalte do původního obalu.


Zboží pošlete nám pošlete na adresu:
Jansen Display s.r.o. 
Přestanov 5 
403 17 Přestanov 


Vrácení osobně
Uvěďte zboží do původního stavu a pečlivě zabalte. Ideálně jej zabalte do původního obalu. Osobně nám ho můžete vrátit na adrese:

Jansen Display s.r.o. , Přestanov 5 , 403 17 Přestanov


Přišel vám výrobek poškozený, nebo jeho kvalita není dostačující?
Pokud vám dopravce doručil poškozenou zásilku, je nejdůležitější napsat tuto informaci do předávacího protokolu s dopravcem. Poté nás co nejrychleji informujte a prosíme také o fotku poničené zásilky.

Ve všech ostatních případech prosím využijte online reklamační formulář.