Vrácení zboží a reklamace

Jak snadno reklamovat zboží nebo odstoupit od smlouvy


Reklamace zboží - využijte náš online formulář

Vámi objednané zboží nesplňuje vaše očekávání, je poškozené, nebo ho chcete reklamovat z jiných důvodů? Za tuto situaci se omlouváme,  rádi vám s tím pomůžeme. Připravili jsme pro vás online reklamační formulář, díky kterému vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji. Prosím vyplňte všechny potřebné údaje ve formuláři a naši kolegové se budou žádosti věnovat.


Online reklamační formulář


Výrobek zakoupený přes náš internetový obchod neodpovídá vašim představám? Pak máte možnost ho vrátit bez udání důvodů během zákonné 14denní lhůty od data jeho převzetí.

Vrácení přepravní službou

Vždy nám napište email na infocz@showdowndisplays.eu se zprávou, jakou objednávku chcete reklamovat.

Uvěďte zboží do původního stavu. V takovém případě vám vrátíme plnou cenu zboží.
Zboží pečlivě zabalte, abyste předešli jeho poškození během přepravy. Ideálně jej zabalte do původního obalu.


Zboží pošlete nám pošlete na adresu:
Showdown Displays Europe s.r.o. 
Přestanov 5 
403 17 Přestanov 

Vrácené zboží považujeme za doručené pouze v případě, že bude přepravní doklad potvrzen z naší strany naším zaměstnancem a opatřen firemním razítkem. Kurýři často řádně nepředají zasilku a ta se ztratí. 

Přišel vám výrobek poškozený, nebo jeho kvalita není dostačující?
Pokud vám dopravce doručil poškozenou zásilku, je nejdůležitější zapsat tuto informaci do předávacího protokolu s dopravcem. Poté nás co nejrychleji informujte a současně vás prosíme také o fotku poničené zásilky.

Ve všech ostatních případech prosím využijte online reklamační formulář.